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退換貨政策

退換貨政策

 

依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用,以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退換貨。

終身保固目前僅限於台灣本島,海外無終身保固服務但提供一次嚴重瑕疵換貨服務,若經判定為非瑕疵仍堅持換貨者請自行負擔來回運費

若因商品瑕疵,則可接受同件商品之換貨。若因為商品瑕疵之換貨,運費由本公司負擔。

線頭、混紗、輕微勾紗、色差、壓痕、染劑味道、小汙點...等,有時難以避免此情況不算瑕疵哦!

若因商品瑕疵,則可接受同件商品之換貨。若因為商品瑕疵之換貨,運費由本公司負擔。

若是尺寸不合、個人因素須辦理退換貨,則須由消費者自行負擔來回運費。

退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退換貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性)。

若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外盒、商品、包裝紙,目錄、吊牌、贈品等,請另外使用紙箱、包裝袋等包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送。若原廠盒、盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。

七日鑑賞期,不可適用於下述情況,如留有污漬、明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污、有異味、配件不全,恕不接受退貨。

尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。

因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,以收到的商品實品為準。




請注意,以下情況無法受理退換貨:


超過7天鑑賞期。


商品配件不全或吊牌已剪(請務必退回所有包裝配件)。


商品有明顯使用或洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染污漬、毀損,恕不接受退換貨。


海外配送不受理退換貨。